互联网思维，破局传统建筑业

文|杨宝明 鲁班咨询 首席顾问

“互联网+”成为2015年的新热点，对建筑业的影响是必然的，它是怎么影响的？

在装饰行业，从2014年开始，“互联网+”已经风起云涌了，金螳螂已经开始重金投入，上海建工也在联合筹划电子商务的平台。

“互联网+”成为2015年的新热点，对建筑业的影响是必然的，它是怎么影响的？

中国建筑企业的数量，特级、一级企业都在增加，竞争还处于非常低级的水平。2015年，建筑业开始发生大的变局，企业倒闭、兼并对建企不再是陌生的事情，行业激烈的竞争开始了。一个大的趋势是，BIM+互联网，会改变建筑业，那么互联网改变建筑业，到底改变了什么？

互联网可能对我们的冲击很大，甚至部分行业已经被彻底改变，但我认为互联网并没有改变商业的本质，它改变的只是商业模式。商业的本质是什么？是要为客户提供更好的体验和价值。互联网从这个角度上是工具和方法，如果要谈颠覆，那么颠覆的可能是商业模式。但是有几点非常重要：

第一互联网去时空，突破了时间和空间给我们的局限；

第二互联网去中介，我们很多中介的商业模式，最近这几年被消灭的很多，非常多，电子商务的平台，O2O，线上和线下直接对接，目前了解到曾经风靡一时的万达广场，目前也在大量关闭和裁员，实体店的作用在被变化；

第三互联网去中心，互联网带来了扁平化，无论从整个商业生态还是企业内部的管理，去中心的趋势越来越明显。

这三点会给我们整个管理模式和商业模式带来冲击，这个冲击是巨大的。

我们看到了一个现象，互联网对传统行业的变革越来越大。2014年初，郁亮率领80多位高管访问小米、腾讯、阿里、海尔，跟互联网公司的高管交流之后，他得到一个非常强烈的感受，就是房地产这么多年的生意这么好，赚了大把钞票，现在也面临互联网的变革，必须认真面对。郁亮得到一个调研的结论是，包括万科在内，房地产行业并没有准备好未来10年的船票。

王石更是提醒大家，整个万科的同仁，担心下一个倒下的房地产同仁是万科。目前，房地产行业现在进行着洗牌，是非常厉害的。复星集团郭广昌提出来一个观点，互联网，最根本的一点是消除信息的不对称。也就是说，过去依靠消息不对称的赚钱模式都会被颠覆。从这个角度看，我们的建筑行业对信息不对称的依赖大还是小？

建筑业的现状是，建筑行业要赚钱，一定要制造信息不对称，一定要把事情搞的复杂一点，材料新一点，各位，移动互联网时代如果一直依靠这些方面，不在其他方面提升能力，可能越来越难，这就是商业界的共识。将来你一定要有非常强的品牌有附加值。

建筑业现在面对资金短缺，资金流困难，我们收业主的钱越来越难，近段时间给我们造成了强大的现金流的压力，互联网金融跟我们建筑业有没有关系？业主方动作已经很大了，绿地集团、碧桂园、万科、万达都开始用互联网平台进行资金的众筹、项目的众筹，绿地成立了一个互联网集团，跟产业深度结合起来，我们建筑企业可不可以建立一个互联网金融？余额宝，大家用过的有吗？很少，我们年轻的企业家用到过，这是一个商业上的奇迹。

今年两会上，建行行长在总理面前诉苦：“我们是弱势群体。前两年我们的报表里面，上市公司的利润50%是银行创造的，我们几千家企业就是为这几家银行打工的。”短短的两年时间，银行行长都叫苦连天，确实有这样的数据，利润在快速的下滑。这些银行，2015年一季度利润增速比我们的GDP低很多，确实互联网金融开始对银行进行革命，进行变革，所以我们讲互联网确实厉害，给很多行业造成了致命性的变革并带来了打击，不是说这个行业不好，而是旧有的模式不行。

移动互联网，真正对我们意味着什么？就是不透明的商业模式会被消灭，商业的变化速度会更快，所以建筑行业过去20多年，建筑企业的模式是差不多的，这种情况大家要变一变，互联网的影响、BIM的影响。一会我要分享一个重要的观点：互联网对建筑业带来的影响，确实比其他的行业慢很多，弱很多，为什么？因为建筑业太复杂，建筑业的数据量太大，连互联网都搞不定，如果BIM和互联网联手，那变革会加快。BIM技术帮助我们把建筑业的大数据搞定，还可以帮我们快速的分享和应用，所以这个互联网对建筑业的影响，2015年开始也在快速的增加，大家要有所警觉。

正在被互联网颠覆行业是零售、手机、教育、房地产，上海的碧桂园项目用众筹的模式在做，做的很成功。万达转型、轻资产，一天的募资额非常高；恒大的借款额是2600个亿，万达也是2000多亿，这对他们的压力是非常大的，如果我们的资金回笼不顺畅的话，对企业是致命的，所以现在地产公司都在转型，轻资产。你有20万？都可以变成我万达广场的股东，现在这个协议能卖掉还是不能卖掉，这都无所谓，我只拿我的管理费。

这些行业原先都是很牛的，都被互联网革命，银行、出租车，出租车是牌照经营，上海的强生天天收份子钱，就是躺着赚钱，现在照样被互联网革命，Uber、滴滴打车都出来了。所以各位要珍惜自己的行业，其实建筑业有很好商业模式，有很好的市场机会，我们要珍惜，但是它也会被互联网变革。我们是最晚被互联网变革，当然变革的前提是，互联网和BIM的联合，对建筑业的商业模式的变化会加快，可以变掉，所以我们不能因存守旧，说建筑业是这样子，我们不需要太大的变化，我们注意到这些大品牌，瞬间消失，这些品牌绝对是我们管理学的三五年前顶级的案例。

柯达、诺基亚为什么会消失？就是在产业、模式要转型的瞬间，过去的模式，诺基亚本来是世界第一，传统手机的行业，占30%~40%全行业的利润。苹果把触摸屏的技术造出来了，定义了新手机的模式，诺基亚一下子赶不上。就在这种转型的关键点上，好的技术并不是没有掌握，而是被发明了，被人家革命革掉了。我们企业家要有这样的警觉：柯达，数码相机是他发明的，而他却被数码相机革命革掉了，这些教训很重要，所以我们讲一讲，互联网思维在商业界是一个大热点。

互联网对我们建筑业有什么影响？

用户第一。互联网非常强调用户第一，百度是搜索引擎，我们每一个人都是用户，我们没有交钱，但是天天享受它提供强大的功能，没交钱但使用了产品叫用户，用户跟客户思维有强大的思维，客户很重视，我们施工企业的企业家，跟业主老板喝酒，拼了命都愿意，都豁的出去。对我们的用户重视不重视？我们的用户是谁？我们造的一栋楼的住户就是我们的用户，他们有没有给我们钱？没有，开发商给我们的钱，开发商我们很重视，但是对于住宅里面的用户有没有很重视？我们有没有回访过？哪里有质量问题、哪里有漏水吗？我们生怕这些用户找我们。他虽然没有给你钱，但是他是客户的客户，如果他对你认可了，各位想想，我们用互联网思维来想，他对你认可了，可不可以会给你带来非常大的变化。所以，我们要重视用户思维，就是让客户驱动，受到我们产品用户的影响，带动你的业务发展，今后会成为一种很重要的思路，所以我们要比过去想的更远一点。如果万科的住户对你很认可，万科给你的订单肯定会大量的增加，像中天已经从万科那获得的订单，他们的经营经理告诉我是130个亿。

商业民主化。就是小企业在互联网时代，有越来越多的机会，因为商业模式的变化，大家会重新来过，产品自媒体，互联网时代传播更加快，也有好的产品，建好的楼，人家会帮你传播，一栋不好的楼会放大，拍个照片传到网上，有可能给你带来很大的麻烦，就是产品变成媒体，这就是互联网时代很重要的特点，组织扁平化，大后台，小前端，会成为今后有效率组织的模式。我们建筑业非常严重的问题，项目部人很多，总部技术力量，包括各个部门，就是大前端、小后台，这种模式对于我们人工增加情况下是很不利的，我们如何利用互联网的平台，把后台建的更强，这会成为我们重要的组织方式，透明化思维，跟我们建筑业现状差异比较大。

我们要注意透明化的经营能力，一切数据化，大数据时代，你的经营行为、你的产品、你的资源、你的材料都要变成数字格式，这个时候你进行数据的积累，形成企业的竞争力；粉丝经济就是品牌量，就是品牌的作用会更大，就是人的用户对你的口碑越来越大的影响。企业家企业的精神会更加平等和民主，这个和大家做一个分享，结合我们的思考，我们有一个总结，互联网+BIM，这两者的结合可以给我们建筑业带来深度变革。

我们比较潮的企业家——潘石屹，表示SOHO今后的三大核心力就是BIM、互联网。业主都在往前走，施工企业还不跟上，就有问题。上海证大房地产蛮有影响的，现在房地产全部放弃了，现在搞金融了。绿地集团互联网加地产，动作非常大，成立互联网金融事业部，现在建立了一个集团。跟我们相关的行业，跟互联网的结合在快速的加大，这个会成为大家思考的重要方面。

——摘编自第一届《突破重围》中国建企转型升级新思维总裁高峰论坛演讲稿