疫情当前，病毒需要阻击，患者也需关怀。市第一人民医院ICU推出视频探视服务，温暖了许多患者家属的心。

　　疫情防控常态化管理后，ICU根据防疫要求，暂时取消家属探视。为缓解家属焦虑的心情，ICU开展“互联网＋医疗”服务，采用视频探视形式，安排患者与家属“云见面”。

　　视频探视从每天下午3点开始，责任医生们在谈话室依次接待家属并反馈患者病情变化，使家属能直观地看到患者的状态。另一边，管床护士在床边通过视频解答家属疑问，并帮助他们与患者进行沟通。

　　视频结束后，管床护士还会当面与家属沟通护理中出现的新老问题，如皮肤、管路等。“云探视”虽不能让患者与家属直接见面，但能让家属了解患者的病程进展。

　　就这样，每天的视频探视时间成了患者和家属情感寄托的桥梁。疫情防控之下，医护人员想患者所想，急患者所急，借助云端，通过视频探视让彼此不能见面的亲人心靠得更近，情来得更深。

　　“我非常理解医院在特殊时期制定的探视制度。虽然不能见面，但是，能用视频探视也蛮好。从这件事情上看，医院想得很周到。”刚和家人视频探视结束的李先生为医院的这个举措竖起了大拇指。