近日，括苍镇人大代表联络站作为全省首批人大践行全过程人民民主基层单元培育对象，已于7月完成验收。为顺应“互联网+”时代的发展，该镇人大代表联络站结合工作实际，大力推进“智慧人大”建设，不断提升人大代表履职能力，提高人大监督刚性。

　　“我是方溪村村民，每年5月至10月，很多村民家里的床上、柜子里全是虫子，味道很臭，严重影响村民的正常生活，寻求帮助。”“经了解，已联系村干部，由村干部发动全体村民购买杀虫剂等药品进行消杀。”

　　“我家孩子夏天在教室上课太热了，希望学校能安装空调。”“为中小学教室安装空调已列入*网易体育直播为民办实事工程，全市中小学及幼儿园将于8月底前实现教室空调全覆盖。”

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　　这是记者在“括苍智慧人大”数字化联络站平台“民情快线”栏目中看到的选民和代表对话。该平台为括苍镇人大代表联络站于去年上半年建立的，选民和代表可以直接通过手机端小程序实现问题提交和接待答复，实现沟通零距离、服务零等待。此外，平台设有联络站概况、履职监督民意直达等多个模块功能，成功实现联络站全数字化运行，为代表常态化访选民听民意、访部门督落实提供数字化服务。

　　据了解，为密切代表与群众的联系，括苍镇人大代表联络站依托“括苍智慧人大”数字平台，采用“网上预约＋固定接待日+流动接待日”的方式，成功实现24小时全天候接待，切实满足群众“你呼我有应”的诉求。选民可通过平台“快速预约”功能模块，填写事由、选择时间，进行网上预约，选择希望解决问题的意向代表，实现随时随地“无障碍”反映。随后，选民可在“民情快线”模块实时查看自己提交的问题以及处理进度。

　　此外，括苍镇人大代表联络站为各级代表、镇各职能部门负责人分别创立专属账号，通过“括苍智慧人大”数字平台，实现“选民-代表-职能部门-选民”之间的有效串联。其中，“民意直达”模块中的“一键交办”功能，对于选民反映的但代表无法直接解决的问题，能迅速移交到相应职能部门，部门负责人收到通知短信后，即可第一时间登录平台查看反映内容，直接联系选民沟通解决，并在平台上公布处理结果。“‘括苍智慧人大’数字平台成了民意‘直通车’，可以实现‘上传下达、下情上传’快速传导，及时反映和解决群众急难愁盼问题，我们很喜欢。”括苍镇一位选民说。