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聚焦惠民惠企 优化政风行风

市税务局举办“括苍百晓云上解税”专家集体接待日活动

作者:金露妮 通讯员 陈君飞  来源:临海新闻网  时间:2023年03月21日

  近日,在市税务局“括苍税风”直播间,电话铃声此起彼伏响起。来自市税务局各税费种业务领域的专家,在现场一一解答纳税人通过直播连线提出的疑难问题。

  “我代理的一家公司前期被认定为非正常户,影响企业信用等级了,但还不清楚企业在什么条件下会被认定为非正常户。听说今天有税费政策直播,赶紧连线咨询了专家,一下子听明白了。”信衡会计服务公司负责人杨飞燕说,税务专家还提醒她如何做好风险防范,避免成为非正常户影响企业经营,“直播答疑既专业又务实,希望税务部门以后多举办这样的专家答疑活动。”

  专家集体上阵,直播实时答疑。市税务局以全国文明单位创建为契机,持续推进“便民办税春风行动”,创新开展“括苍百晓云上解税”专家集体接待日活动,主要针对的是全市纳税人、缴费人在税费政策专业解读方面的需求。“我们日常通过‘智能云呼’智能税务咨询热线解答纳税人、缴费人的税费疑难问题。各领域专家集中到一起解答,更专业也更系统,有利于纳税人缴费人更准确领会并享好用好税费政策。”市税务局纳税服务股股长陈秀满介绍。

  据了解,市税务局聚焦优服务、促发展、创文明,持续提升党风政风行风,不断优化税费服务,助力打造市场化、法治化、国际化营商环境。全面简化流程资料,推进233项业务“非接触式”办理,税费“网办”“掌办”成常态;不断推出“智能云呼”“税事地图”“税企同期声”“告知承诺制”等创新便民举措,全程“护航”税费支持政策滴灌各类市场主体,打造了有速度、有精度、有温度的优质税费服务格局。该局在23个部门参与角逐的全市作风评议活动中被评为2022年度临海市“服务最优单位”。

  市税务局今年将在落实国家税务总局、省税务局共48条“便民办税春风行动”举措基础上,聚焦全市大企业、大项目、大平台和“一镇一品”农业布局等发展特点,在诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、件件流程提级、规范执法提升六大方面持续发力,进一步推出“一项目一团队”“一企业一服务”和“乡音乡语说政策”“括苍税风税宣赶集”等个性化服务措施,切实围绕企业群众的“急难愁盼”办实事、解难题,全力助推经济社会高质量发展。


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